Formation MAILEVA - Envoyer une lettre recommandée AR24 via Maileva SMART À distance

Dernière mise à jour : 07/08/2026

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Présentation

La formation vise à savoir envoyer une LRE AR24 via Maileva, en détaillant les exigences réglementaires, les prérequis, et le processus d'envoi. Il couvre également la navigation dans l'Espace Client, la création et l'utilisation de règles d'envoi SMART, et le suivi des envois effectués.

Objectifs

  • Comprendre la LRE AR 24  ainsi que les services associés
  • Naviguer dans l'Espace Client Maileva 
  • Créer une règle d'envoi SMART et l'utiliser 
  • Suivre les envois de courrier effectués depuis la règle SMART 

Public visé

Tout nouvel utilisateur de Maileva SMART

Prérequis

Avoir ses codes de connexion à l'espace client Maileva

Programme

visuel

Comprendre la LRE AR 24  ainsi que les services associés

- Comprendre un envoi de LRE AR 24 

- Qu'impose la règlementation

- Les prérequis

- Les caractéristiques

- Le processus d'envoi détaillé

- Comprendre le document d'identification

 

Naviguer dans l'Espace Client Maileva 

- Se connecter à l'Espace client 

- Connaitre les différentes fonctionnalités de l'outil

- Savoir envoyer une LRE AR24

 

Créer une règle d'envoi SMART et l'utiliser 

- Suivre les étapes de création d'une règle d'envoi 

- Connaitre et savoir utiliser les différents modes de découpage d'un fichier courrier

- Connaitre et savoir extraire les données nécessaires pour créer le tableau de résultat

- Faire une demande de consentement / Insérer un consentement

- Suivre ses consentement

- Réaliser un envoi depuis le menu « LRE AR24» 

- Réaliser un envoi depuis le menu « mes règles d'envoi »

 

Suivre les envois de courrier effectués depuis la règle SMART 

- Savoir utiliser les filtres de recherche

- Comprendre les informations à disposition pour suivre ses LRE AR24

- Mettre à jour des coordonnées destinataires

Modalités pédagogiques

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

  • Formation en présentiel
    • En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
    • En individuel (monitorat)
    • En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
  • Formation en distanciel
    • Distanciel synchrone
    • Distanciel asynchrone

Moyens et supports pédagogiques

  • Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique contextualisées.
  • Progression pédagogique structurée, de la compréhension à la mise en œuvre opérationnelle.
  • Pédagogie immersive favorisant une mise en application immédiate des compétences.
  • Formation interactive et participative s'appuyant sur des ateliers pratiques, études de cas et échanges collectifs (+ 60 % du temps de formation.)
  • Séquences pédagogiques rythmées et évaluations formatives régulières pour renforcer l'ancrage des apprentissages.
  • Supports de cours, ressources documentaires et références mis à disposition par le formateur

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation (évaluation en ligne dans l'extranet apprenant)

  • Recueil des besoins et des attentes des participants.
  • Auto-positionnement permettant d'évaluer le niveau initial des apprenants.

 

Tout au long de la formation

  • Évaluations continues réalisées par le formateur travers des questions orales, exercices, QCM, études de cas et mises en situation pratiques.

À l'issue de la formation (évaluations en ligne dans l'extranet apprenant)

  • Auto-positionnement afin de mesurer l'acquisition des compétences visées.
  • Validation de l'acquisition des compétences par le formateur
  • Questionnaire de satisfaction « à chaud » à l'issue de la formation
  • Questionnaire de satisfaction "à froid", 45 jours après la formation afin d'évaluer l'ancrage des acquis et leur mise en application en situation professionnelle.

Informations sur l'admission

Nous consulter.

Modalités d'admission

  • Admission sans disposition particulière

Accessibilité

Nos formations peuvent être adaptées à certaines conditions de handicap. Nous contacter pour toute information et demande spécifique.

Accessibilité à nos formations

Si vous êtes en situation de handicap, contactez-nous avant le début de votre formation pour que nous puissions vous orienter efficacement et vous accueillir dans les meilleures conditions.

Inscription possible jusqu'à 10 jours avant le démarrage de la formation

Session sélectionnée

  • COMPLÈTE

Prochaines Sessions

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Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
Plateforme dédiée pour les OF