Formation MAILEVA - Envoyer un courrier dématérialisé via Maileva online À distance

Dernière mise à jour : 07/08/2026

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Présentation

La formation vise à savoir utiliser Maileva pour envoyer des courriers, recommandés et LRE AR24, en détaillant la préparation des envois, les options d'affranchissement, et la normalisation des adresses. Elle couvre également la navigation dans l'Espace Client et le suivi des envois effectués.

Objectifs

  • Comprendre l'envoi de courrier par Maileva, les services et les options disponibles 
  • Naviguer dans l'Espace Client Maileva 
  • Faire un parcours d'envoi courrier, recommandé ou LRE AR24
  • Suivre les envois de courrier effectués  

Public visé

Tout nouvel utilisateur de Maileva online

Prérequis

Avoir ses codes de connexion à l'espace client Maileva

Programme

visuel

Comprendre l'envoi de courrier par Maileva, les services et les options disponibles 

- Comprendre un envoi de courrier par Maileva

- Savoir préparer son envoi 

- Comprendre les divers affranchissements possibles 

- Connaitre les diverses options disponibles 

- Comprendre la normalisation des adresses postales

 

Naviguer dans l'Espace Client Maileva 

- Se connecter à l'Espace client 

- Connaitre les différentes fonctionnalités de l'outil

 

Faire un parcours d'envoi courrier, recommandé ou LRE AR24

- Suivre les étapes de création d'envoi 

- Vérifier votre envoi par la prévisualisation 

 

Suivre les envois de courrier effectués  

- Savoir utiliser les filtres de recherche

- Comprendre les informations à disposition pour suivre ses courriers 

- Comprendre les informations à disposition pour suivre un recommandé

- Comprendre les informations à disposition pour suivre une LRE AR24

Modalités pédagogiques

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

  • Formation en présentiel
    • En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
    • En individuel (monitorat)
    • En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
  • Formation en distanciel
    • Distanciel synchrone
    • Distanciel asynchrone

Moyens et supports pédagogiques

  • Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique contextualisées.
  • Progression pédagogique structurée, de la compréhension à la mise en œuvre opérationnelle.
  • Pédagogie immersive favorisant une mise en application immédiate des compétences.
  • Formation interactive et participative s'appuyant sur des ateliers pratiques, études de cas et échanges collectifs (+ 60 % du temps de formation.)
  • Séquences pédagogiques rythmées et évaluations formatives régulières pour renforcer l'ancrage des apprentissages.
  • Supports de cours, ressources documentaires et références mis à disposition par le formateur

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation (évaluation en ligne dans l'extranet apprenant)

  • Recueil des besoins et des attentes des participants.
  • Auto-positionnement permettant d'évaluer le niveau initial des apprenants.

 

Tout au long de la formation

  • Évaluations continues réalisées par le formateur travers des questions orales, exercices, QCM, études de cas et mises en situation pratiques.

À l'issue de la formation (évaluations en ligne dans l'extranet apprenant)

  • Auto-positionnement afin de mesurer l'acquisition des compétences visées.
  • Validation de l'acquisition des compétences par le formateur
  • Questionnaire de satisfaction « à chaud » à l'issue de la formation
  • Questionnaire de satisfaction "à froid", 45 jours après la formation afin d'évaluer l'ancrage des acquis et leur mise en application en situation professionnelle.

Informations sur l'admission

Nous consulter.

Modalités d'admission

  • Admission après entretien

Accessibilité

Nos formations peuvent être adaptées à certaines conditions de handicap. Nous contacter pour toute information et demande spécifique.

Accessibilité à nos formations

Si vous êtes en situation de handicap, contactez-nous avant le début de votre formation pour que nous puissions vous orienter efficacement et vous accueillir dans les meilleures conditions.

Inscription possible jusqu'à 10 jours avant le démarrage de la formation

Session sélectionnée

  • COMPLÈTE

Prochaines Sessions

  • Cette formation n'est pas programmée pour le moment.

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Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
Plateforme dédiée pour les OF