UX design et ergonomie pour tablettes et smartphones Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 21/12/2023

Bannière visuelle de présentation de la formation

Présentation

Cette formation, qui se concentre sur les interfaces Web, vous apprendra les fondamentaux de l'ergonomie et de l'UX Design. Vous verrez comment modéliser vos utilisateurs cibles, maquetter et auditer vos IHM, améliorer accessibilité et éléments de navigation afin d'offrir à vos usagers une expérience optimale.

Informations éligibilité financement Actions Collectives

Formation pouvant être prise en charge à 100% dans le cadre des Actions Collectives.

 

Pour en bénéficier, contactez-nous à hello.institute@docaposte.fr et complétez votre inscription sur campusAtlas. 

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Objectifs

  • Comprendre le vocabulaire et les concepts cl√©s de l'ergonomie et de l'UX design
  • Conna√ģtre les exigences ergonomiques du d√©veloppement d'applications sur les appareils tactiles
  • Disposer d'une m√©thodologie de conception et d'√©valuation d'interfaces mobiles : charte graphique, navigation, guidage, esth√©tique, co√Ľt, robustesse, adaptabilit√©, performance, etc.
  • Conna√ģtre les meilleures pratiques pour r√©aliser des maquettes et conduire le cycle de maquettage d'une application Web compatible avec les mobiles

Programme

1. Définitions, enjeux et principes

  • De l'ergonomie √† l'UX Design.
  • R√īle et int√©gration dans le cycle de d√©veloppement.
  • Mesures de performances (KPI) et retour sur investissement (ROI).
  • Pr√©sentation de la norme ISO 9241.
  • Techniques d'ergonomie.

Exemple : Présentation de produits à faible ergonomie. Calcul de ROI.

 

2. Les spécificités du Mobile

  • Contextes et usages : Mobile First, tactile, accessibilit√©.
  • Aspects fonctionnels : √©cran et guidelines des syst√®mes d'exploitation.
  • Aspects strat√©giques : campagne de t√©l√©chargement, marketing digital, ¬ę Customer Journey ¬Ľ, r√©seaux sociaux.
  • Tendances actuelles : material design, responsive design, design √©motionnel, gamification.
  • Travaux pratiques : App Mobile repr√©sentatifs des tendances UX. R√©alisation d'une Exp√©rience Map.

 

3. Le design centré utilisateur

  • Facteurs humains : ergonomie physique, sociologique et psychologique.
  • Approches ergonomiques ¬ę Bottom-Up ¬Ľ versus ¬ę Top-Down ¬Ľ.
  • Etudes de terrain quantitatives/qualitatives : entretiens, focus groups, questionnaires.
  • Etudes indirectes : analyse contextuelle, crit√®res heuristiques universels, affordance.
  • Mod√©lisation des utilisateurs : persona.
  • Mod√©lisation de la t√Ęche : arbre des t√Ęches, MAD, cartes mentales.

Travaux pratiques : Identifier les persona d'une App Mobile et leurs t√Ęches principales.

 

 

4. Concevoir ou corriger les IHM Mobile

  • Structuration du contenu : tri de cartes, zoning, storyboard.
  • Maquettage basse/moyenne/haute-fid√©lit√© : Balsamiq, Axure, Photoshop.
  • Prototypage : MarvelApp.
  • Sp√©cifications fonctionnelles.

Travaux pratiques : Maquetter les écrans d'une App Mobile d'après un cahier des charges.

 

5. Evaluer les IHM Mobile

  • L'√©valuation en ergonomie de conception/correction. ‚ÄĘ Audit expert : grilles d'√©valuation Web.
  • Tests utilisateurs : Guerilla/Remote/Lab Usability Testing.
  • Recueil de donn√©es directes : questionnaire post-test, √©vocation, Eye Tracking.
  • Recueil de donn√©es indirectes : A/B Testing, Analytics.

Travaux pratiques : Auditer une App Mobile existante. Elaborer un scénario de test avec questionnaire.

Public visé

  • Webmasters,
  • Webdesigners,
  • Chefs de projet digitaux,
  • Graphistes,
  • Concepteurs de sites Web‚Ķ

Modalités pédagogiques

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

 

  • Formation en pr√©sentiel
    • En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
    • En individuel (monitorat)
    • En journ√©e ou en cours du soir (sur demande sp√©cifique)
  • Formation en distanciel
    • Distanciel synchrone
    • Distanciel asynchrone

Prérequis

  • Avoir une bonne connaissance du Web et de l'utilisation des supports mobiles.

Moyens et supports pédagogiques

  • ¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬† Apports¬†des connaissances communes.
  • ¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬† Mises en situation sur le th√®me de la formation¬†et des cas concrets.
  • ¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬† M√©thodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
  • ¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬† Equilibre th√©orie / pratique : 60 % / 40 %.
  • ¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬† Supports de cours fournis au format papier et/ou num√©rique.
  • ¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬† Ressources documentaires en ligne et r√©f√©rences mises √† disposition par le formateur.
  • ¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬† Pour les formations en pr√©sentiel dans les locaux mis¬†√† disposition, les apprenants¬†sont accueillis dans une salle de cours √©quip√©e d'un r√©seau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un ordinateur avec les logiciels appropri√©s est mis √† disposition (le cas √©ch√©ant).

     

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation

·       Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...).

·       Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de départ.

Tout au long de la formation

¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬† √Čvaluation continue des acquis avec¬†des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...

A la fin de la formation

·       Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compétences.

·       Evaluation par le formateur des compétences acquises par les apprenants.

·       Questionnaire de satisfaction à chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants à l'issue de la formation.

·       Questionnaire de satisfaction à froid afin d'évaluer les apports ancrés de la formation et leurs mises en application au quotidien.

Accessibilité

Nos formations peuvent être adaptées à certaines conditions de handicap. Nous contacter pour toute information et demande spécifique.

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Inscription possible jusqu'à 10 jours avant démarrage formation

Prochaines Sessions

  • D√©sol√©, cette formation n'est pas programm√©e pour le moment.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
Plateforme dédiée pour les OF