UX design et ergonomie des sites Web Mixte : présentiel / à distance

DerniĂšre mise Ă  jour : 28/01/2025

Pré-inscription

Ajouter au panier

Présentation

Cette formation UX Design se concentre sur les interfaces Web. Elle vous apprendra les fondamentaux de l'ergonomie et de l'UX Design. Vous verrez comment modéliser vos utilisateurs cibles, maquetter et auditer vos IHM, améliorer accessibilité et éléments de navigation afin d'offrir à vos usagers une expérience optimale.

Eligible au financement OPCO

 

En savoir plus sur les dispositifs de financement

Objectifs

  • Comprendre le vocabulaire et les concepts clĂ©s de l'ergonomie et de l'UX design
  • Évaluer un site web dans une dĂ©marche centrĂ©e utilisateur
  • ApprĂ©hender les normes et techniques existantes pour amĂ©liorer la qualitĂ© des interfaces
  • ModĂ©liser les utilisateurs et les tĂąches liĂ©es Ă  une application Web pour adapter son IHM
  • Mettre en oeuvre une dĂ©marche d'amĂ©lioration continue face aux Ă©volutions techniques, sociĂ©tales et rĂ©glementaires

Public visé

  • Webmasters,
  • Webdesigners,
  • Chefs de projet digitaux,
  • Graphistes,
  • Concepteurs de sites Web.

Prérequis

  • Avoir une bonne connaissance de l'outil informatique et d'Internet.

Programme

visuel

1. Définitions, enjeux et principes

  • De l'ergonomie Ă  l'UX Design.
  • RĂŽle et intĂ©gration dans le cycle de dĂ©veloppement.
  • Mesures de performances (KPI) et retour sur investissement (ROI).
  • PrĂ©sentation de la norme ISO 9241.
  • Techniques d'ergonomie.

Exemple : Présentation de produits à faible ergonomie. Calcul de ROI.

 

2. Les spécificités du Web

  • Contextes et usages : digitalisation, mobilitĂ©, accessibilitĂ©.
  • Aspects fonctionnels : sites, pages, hyperliens, multimĂ©dia, animations.
  • Aspects stratĂ©giques : marketing digital, « Customer Journey », rĂ©fĂ©rencement naturel (SEO), rĂ©seaux sociaux.
  • Tendances actuelles : material design, responsive design, design Ă©motionnel, gamification.

Travaux pratiques : Sites représentatifs des tendances UX. Réalisation d'une Expérience Map.

 

3. Le design centré utilisateur

  • Facteurs humains : ergonomie physique, sociologique et psychologique.
  • Approches ergonomiques « Bottom-Up » versus « Top-Down ».
  • Etudes de terrain quantitatives/qualitatives : entretiens, focus groups, questionnaires.
  • Etudes indirectes : analyse contextuelle, critĂšres heuristiques universels, affordance.
  • ModĂ©lisation des utilisateurs : persona.
  • ModĂ©lisation de la tĂąche : arbre des tĂąches, MAD, cartes mentales.

Travaux pratiques : Identifier les persona d'une application Web et leurs tĂąches principales.

 

4. Concevoir ou corriger les IHM Web

  • Structuration du contenu : tri de cartes, zoning, storyboard.
  • Maquettage basse/moyenne/haute-fidĂ©litĂ© : Balsamiq, Axure, Photoshop.
  • Prototypage dynamique : HTML, CSS, Javascript.
  • SpĂ©cifications fonctionnelles.

Travaux pratiques : Maquetter les écrans d'une application Web d'aprÚs un cahier des charges.

 

5. Evaluer les IHM Web

  • L'Ă©valuation en ergonomie de conception/correction.
  • Audit expert : grilles d'Ă©valuation Web.
  • Tests utilisateurs : Guerilla / Remote / Lab Usability Testing.
  • Recueil de donnĂ©es directes : questionnaire post-test, Ă©vocation, Eye Tracking.
  • Recueil de donnĂ©es indirectes : A/B Testing, Web Analytics.

Travaux pratiques : Auditer un produit Web existant. Elaborer un scénario de test avec questionnaire.

Modalités pédagogiques

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

  • Formation en prĂ©sentiel
    • En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
    • En individuel (monitorat)
    • En journĂ©e ou en cours du soir (sur demande spĂ©cifique)
  • Formation en distanciel
    • Distanciel synchrone
    • Distanciel asynchrone

Moyens et supports pédagogiques

  • Apports des connaissances communes.
  • Mises en situation sur le thĂšme de la formation et des cas concrets.
  • MĂ©thodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
  • Equilibre thĂ©orie / pratique : 60 % / 40 %.
  • Supports de cours fournis au format papier et/ou numĂ©rique.
  • Ressources documentaires en ligne et rĂ©fĂ©rences mises Ă  disposition par le formateur.
  • Pour les formations en prĂ©sentiel dans les locaux mis Ă  disposition, les apprenants sont accueillis dans une salle de cours Ă©quipĂ©e d'un rĂ©seau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un ordinateur avec les logiciels appropriĂ©s est mis Ă  disposition (le cas Ă©chĂ©ant).

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation

  • Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon dĂ©roulĂ© de la formation (profil, niveau, attentes particuliĂšres...).
  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de dĂ©part.

 

Tout au long de la formation

  • Évaluation continue des acquis avec des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...

 

A la fin de la formation

  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compĂ©tences.
  • Evaluation par le formateur des compĂ©tences acquises par les apprenants.
  • Questionnaire de satisfaction Ă  chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants Ă  l'issue de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction Ă  froid afin d'Ă©valuer les apports ancrĂ©s de la formation et leurs mises en application au quotidien.

 

NB : dans le cadre d'une Action collective, chaque stagiaire bénéficiaire sera contacté par un prestataire choisi par l'Opco Atlas afin d'évaluer « à chaud » la qualité de la formation suivie. 

Informations sur l'admission

Nous consulter.

Modalités d'admission

  • Admission sans disposition particuliĂšre

Accessibilité

Nos formations peuvent ĂȘtre adaptĂ©es Ă  certaines conditions de handicap. Nous contacter pour toute information et demande spĂ©cifique.

Accessibilité à nos formations

Si vous ĂȘtes en situation de handicap, contactez-nous avant le dĂ©but de votre formation pour que nous puissions vous orienter efficacement et vous accueillir dans les meilleures conditions.

Inscription possible jusqu'à 10 jours avant le démarrage de la formation

Session sélectionnée

  • 21/11/23 → 23/11/23
    Classe virtuelle 4 places restantes
  • DĂ©tails :

    21/11/23 : 9:00 → 12:30
    14:00 → 17:30
    22/11/23 : 9:00 → 12:30
    14:00 → 17:30
    23/11/23 : 9:00 → 12:30
    14:00 → 17:30

Prochaines Sessions

  • 10/09/25 → 12/09/25 NouveautĂ© PrĂ©sentiel / Ă  distance 12 places restantes
  • 19/11/25 → 21/11/25 NouveautĂ© PrĂ©sentiel / Ă  distance 12 places restantes

Dans la mĂȘme catĂ©gorie

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
Plateforme dédiée pour les OF