Formation CNV, Faciliter ses relations avec la Communication Non Violente Mixte : présentiel / à distance

• Prendre conscience des impacts de son mode de communication
• Découvrir les bases de la communication non violente
• Intégrer progressivement la CNV pour communiquer de manière pragmatique et efficace dans la bienveillance, le respect de soi et des autres.
• Développer dans son quotidien et dans sa pratique éducative des relations harmonieuses et constructives.
• Savoir poser le cadre, définir les exigences et faire respecter ses besoins, en transformant les désaccords en opportunités de dialogue et de co-construction.

Identifier son propre fonctionnement

• Découvrir son propre mode relationnel (En situations classiques et conflictuelles)
• Repérer des habitudes de langage et des impacts dans nos relations.
• Reconsidérer sa façon de s'exprimer, d'écouter et d'entrer en relation

Les bases de la CNV

• Identifier les critères d'une relation respectueuse de soi et de l'autre
• Découvrir des intentions de bases de la CNV
• Les 4 phases de la CNV : Observer, Exprimer des sentiments, Identifier son besoin, Formuler une demande
• Différencier avec : jugements / évaluations masquées / stratégies / exigences

L'ouverture au dialogue

• Prendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres (centrages, gratitude, empathie et assertivité)
• Les 4 manières de recevoir un message
• La danse du dialogue : parler de cœur à cœur
• Gestion des émotions et expression du ressenti pour exprimer ce qui se passe en nous

Mise en pratique

• Pratique du dialogue avec l'attention portée au rythme
• Exprimer un remerciement
• Établir un lien avec l'autre en formulant une demande (assertivité)
• Entendre et exprimer un « non »
• Bilan de la formation et évaluation des apprentissages.

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

• Formation en présentiel
• En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
• En individuel (monitorat)
• En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
• Formation en distanciel
• Distanciel synchrone
• Distanciel asynchrone

• Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique contextualisées.
• Progression pédagogique structurée, de la compréhension à la mise en œuvre opérationnelle.
• Pédagogie immersive favorisant une mise en application immédiate des compétences.
• Formation interactive et participative s'appuyant sur des ateliers pratiques, études de cas et échanges collectifs (+ 60 % du temps de formation.)
• Séquences pédagogiques rythmées et évaluations formatives régulières pour renforcer l'ancrage des apprentissages.
• Supports de cours, ressources documentaires et références mis à disposition par le formateur

En amont de la formation (évaluation en ligne dans l'extranet apprenant)

• Recueil des besoins et des attentes des participants.
• Auto-positionnement permettant d'évaluer le niveau initial des apprenants.

Tout au long de la formation

• Évaluations continues réalisées par le formateur travers des questions orales, exercices, QCM, études de cas et mises en situation pratiques.
  
  

À l'issue de la formation (évaluations en ligne dans l'extranet apprenant)

• Auto-positionnement afin de mesurer l'acquisition des compétences visées.
• Validation de l'acquisition des compétences par le formateur
• Questionnaire de satisfaction « à chaud » à l'issue de la formation
• Questionnaire de satisfaction "à froid", 45 jours après la formation afin d'évaluer l'ancrage des acquis et leur mise en application en situation professionnelle.

• Admission sans disposition particulière