Négociation efficace Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 22/04/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Présentation

Cette formation vous permettra de développer la dimension relationnelle de vos négociations et d'identifier votre style. Vous serez en mesure d'analyser les rapports de force entre les parties pour ajuster votre attitude et votre argumentaire.

Objectifs

  • Savoir se positionner¬†dans une¬†situation de n√©gociation
  • Apprendre √† communiquer pour¬†prendre l'ascendant sur son interlocuteur
  • B√Ętir un ou des¬†sc√©nari¬†pour atteindre ses objectifs
  • Pr√©senter des arguments pour influer sur la n√©gociation
  • Reconna√ģtre le bon moment pour conclure

Programme

B√Ętir les fondations¬†d'un¬†solide¬†processus de n√©gociation

  • Garantir que¬†sa d√©marche de n√©gociation¬†soit en accord¬†avec les valeurs de son¬†entreprise.
  • Conna√ģtre et utiliser¬†les r√®gles d'or de la n√©gociation.
  • Se servir des¬†diff√©rentes¬†m√©thodes¬†de n√©gociation.
  • Collaborer avec l'autre partie pour g√©n√©rer de la valeur.
  • Reconna√ģtre¬†les trois temps¬†caract√©ristiques¬†de l'entretien de n√©gociation.

 

Adopter le bon comportement de n√©gociateur‚ÄĮ: techniques

  • Diff√©rencier¬†les¬†diverses¬†qualit√©s du n√©gociateur.
  • Acqu√©rir la ma√ģtrise des techniques de communication¬†essentielles¬†aux n√©gociateurs.
  • Les transactions psychologiques par la pratique
  • User du langage¬†non-verbal et¬†adopter¬†les attitudes cl√©s.

 

√Čtudier¬†les rapports de force

  • Examiner¬†les √©l√©ments¬†fondateurs du¬†rapport de force.
  • Utiliser les 7 leviers de pouvoir pour¬†rendre¬†le rapport de force plus favorable
  • Faire le choix d'un¬†relationnel¬†juste face¬†au rapport de force.

 

Préparation de la négociation

  • Faire l'analyse¬†des divers¬†aspects de son dossier.
  • R√©aliser son plan de route avec¬†une grille de n√©gociation.
  • Acqu√©rir la ma√ģtrise du noyau de la n√©gociation avec¬†le jeu des concessions-contreparties.
  • Faire¬†une liste¬†des questions √† poser.

 

Prendre part au processus de décision

  • Guider¬†les¬†diff√©rents¬†acteurs de la n√©gociation.
  • Augmenter sa capacit√© √† influencer
  • Appliquer¬†la n√©gociation horizontale et verticale.

 

Influencer la négociation en argumentant

  • Ma√ģtriser¬†les techniques d'argumentation.
  • Organiser¬†son argumentation.
  • Avoir recours aux √©motions
  • Esquiver les pi√®ges des impasses et des blocages.
  • R√©pliquer¬†aux objections avec justesse
  • R√©pondre avec justesse¬†aux tentatives de d√©stabilisation.

 

Bien conclure sa négociation

  • D√©celer¬†les¬†bons¬†moments et les signes pour conclure.
  • Utiliser les techniques¬†pour obtenir un accord
  • Faire un suivi de¬†l'accord¬†conclu pour anticiper¬†une¬†√©ventuelle ren√©gociation.
  • Mettre en place les¬†jalons d'une¬†n√©gociation r√©ussie

Public visé

Toute personne d√©sireuse de d√©velopper son potentiel de n√©gociateur.

Modalités pédagogiques

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

 

  • Formation en pr√©sentiel
    • En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
    • En individuel (monitorat)
    • En journ√©e ou en cours du soir (sur demande sp√©cifique)
  • Formation en distanciel
    • Distanciel synchrone
    • Distanciel asynchrone

 

 

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Moyens et supports pédagogiques

  • Apports¬†des connaissances communes.
  • Mises en situation sur le th√®me de la formation¬†et des cas concrets.
  • M√©thodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
  • Equilibre th√©orie / pratique : 60 % / 40 %.
  • Supports de cours fournis au format papier et/ou num√©rique.
  • Ressources documentaires en ligne et r√©f√©rences mises √† disposition par le formateur.
  • Pour les formations en pr√©sentiel dans les locaux mis¬†√† disposition, les apprenants¬†sont accueillis dans une salle de cours √©quip√©e d'un r√©seau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un ordinateur avec les logiciels appropri√©s est mis √† disposition (le cas √©ch√©ant).

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation

 

  • Recueil des besoins des apprenants afin de disposer¬†des informations essentielles¬†au bon d√©roul√© de la formation (profil, niveau,¬†attentes particuli√®res...).
  • Auto-positionnement des apprenants¬†afin de mesurer le niveau de d√©part.

Tout au long de la formation

 

  • √Čvaluation continue des acquis avec¬†des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...

A la fin de la formation

 

  • Auto-positionnement des apprenants¬†afin de mesurer l'acquisition des comp√©tences.
  • Evaluation par le formateur des comp√©tences acquises par les apprenants.
  • Questionnaire de satisfaction √† chaud afin de recueillir la satisfaction des¬†apprenants¬†√† l'issue de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction √† froid afin d'√©valuer les apports ancr√©s de la formation et leurs mises en application au quotidien.

Accessibilité

Nos formations peuvent être adaptées à certaines conditions de handicap. Nous contacter pour toute information et demande spécifique.

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Inscription possible jusqu'à 10 jours avant démarrage formation

Prochaines Sessions

  • D√©sol√©, cette formation n'est pas programm√©e pour le moment.

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